Políticas Paseos por la Bahía de Panamá con Boletos

Políticas de Devoluciones y Reprogramaciones — Rent a Yacht PTY

  1. Quórum mínimo y máximo
    El paseo se realizará con un mínimo de 14 pasajeros y un máximo de 22. En caso de no alcanzar el mínimo requerido, se procederá a reembolsar el 100% del monto pagado a cada pasajero o se ofrecerá la opción de reagendar la salida, según preferencia del cliente.

  2. Cancelaciones por parte del ARRENDADOR
    Si por causa imputable a Rent a Yacht PTY (averías, daño en la embarcación o cualquier otro imprevisto bajo nuestra responsabilidad), o por condiciones meteorológicas adversas que impidan zarpar (incluyendo alertas oficiales de SINAPROC), el cliente tendrá derecho a la devolución completa del monto pagado o a reagendarel servicio en otra fecha disponible.

  3. Cancelaciones por parte del PASAJERO

  • Si el cliente notifica su cancelación con al menos 7 días de anticipación, podrá solicitar el reembolso total de su reserva.

  • Si la notificación se hace con menos de 7 días de anticipación, no aplicará reembolso, pero se podrá reagendarel paseo para otra fecha, según disponibilidad.

  • En ningún caso se realizarán reembolsos por cancelaciones dentro de los 7 días previos al paseo, independientemente del motivo.

  1. Llegadas tardías
    La hora de salida es puntual. En caso de que el pasajero llegue después de la hora establecida para el embarque, no se esperará al cliente y no se realizará reembolso alguno.

  2. Pagos con tarjeta de crédito/débito
    En caso de reembolso, si el pago fue realizado con tarjeta, se devolverá únicamente el valor del boleto. El 6% adicional correspondiente a cargos por procesamiento de tarjeta no será reembolsado.

  3. Aceptación de políticas
    Al realizar la reserva, el pasajero declara haber leído y aceptado estas políticas. Por tanto, no se aceptarán reclamaciones posteriores por situaciones contempladas en este documento.